Jeder Unternehmer freut sich, wenn sich ein potenzieller Kunde meldet und Interesse an seinen Dienstleistungen zeigt. Bevor Sie jedoch den Auftrag erhalten, m\u00fcssen Sie zun\u00e4chst ein attraktives Angebot schreiben. Ist dies nicht aussagekr\u00e4ftig und verlockend formuliert, bekommt bei der F\u00fclle an Mitbewerbern jemand anderes den Zuschlag. Lesen Sie, worauf es bei der Erstellung eines Angebots ankommt und was Sie noch ber\u00fccksichtigen m\u00fcssen.<\/p>\n\n\n\n
Schreiben Sie ihr Angebot so, dass sich der Empf\u00e4nger konkret angesprochen f\u00fchlt. Vermeiden Sie unbedingt Schreibfehler bei Name und Anschrift des Kunden und signalisieren Sie, dass Sie sich mit seinem Anliegen besch\u00e4ftigt haben. Was m\u00f6chte der potenzielle Auftraggeber von Ihnen, welche Ziele verfolgt er und wie kann Ihr Unternehmen dazu beitragen, diese zu erreichen? Wenn Sie auf diese Punkte eingehen, f\u00fchlt sich der Kunde mit seinen Bed\u00fcrfnissen ernst genommen und Sie gewinnen sein Vertrauen.<\/p>\n\n\n\n
Tipp:<\/strong> Lesen Sie sich die Auftragsbeschreibung oder die Notizen des Gespr\u00e4chs mit dem Interessenten aufmerksam durch, um seine Vorstellungen zu erfassen. Ist etwas unklar, lohnt es sich, nachzufragen. Suchen Sie im Zweifelsfall den Austausch mit dem Umzugsberater.<\/p>\n\n\n\n Sie sollten in Ihrem Angebot klar benennen, was der Kunde erwarten kann \u2013 jedoch nicht nur in Form einer Auflistung kompliziert klingender Dinge mit einem Preis als Abschluss. Verzichten Sie auf Fachbegriffe und erkl\u00e4ren Sie kurz und pr\u00e4gnant, warum Ihre Dienstleistung den Empf\u00e4nger zufrieden stellen wird. \u00dcberlassen Sie es nicht dem Kunden, Ihre St\u00e4rken und Vorz\u00fcge zu erahnen, sondern nutzen Sie das Angebot bewusst als letzten Schritt des Verkaufsprozesses. Wenn Sie dem Interessenten glaubhaft vermitteln, dass sie seine Erwartungshaltung in allen Punkten erf\u00fcllen, ist ihre Chance gr\u00f6\u00dfer, den Auftrag zu erhalten.<\/p>\n\n\n\n Schl\u00fcsseln Sie Ihre Leistungen in Einzelposten f\u00fcr den potenziellen Auftraggeber auf. Was genau bekommt er f\u00fcr sein Geld? Nat\u00fcrlich m\u00fcssen Sie Preise nennen. Aber diese sollten nicht zu fr\u00fch ins Bewusstsein des Kunden treten. Schildern Sie also erst, warum Sie das richtige Unternehmen f\u00fcr den Auftrag sind, bevor Sie sagen, was die Zusammenarbeit kostet.<\/p>\n\n\n\n Wenn der Preis als sensibelster Punkt Ihres Angebots verhandelt ist, k\u00f6nnen Sie dem Kunden gern noch etwas anbieten. Wie w\u00e4re es mit einem kostenfreien Extraservice, beispielsweise einem Rabatt bei schneller Zusage oder f\u00fcr den n\u00e4chsten Auftrag? Auch das Angebot eines kostenlosen Zusatz-Volumens ist denkbar. Das muss Sie nicht viel kosten, hat aber eine gro\u00dfe Wirkung auf den Auftraggeber und kann die T\u00fcr f\u00fcr eine weitere Zusammenarbeit aufsto\u00dfen.<\/p>\n\n\n\n Nennen Sie nicht nur Ihre Leistungen und den Preis, sondern auch das aktuelle Datum und eine Frist f\u00fcr die G\u00fcltigkeit des Angebots, wenn sich die Kosten durch Terminverschiebungen \u00e4ndern k\u00f6nnen. F\u00fcr mehr Transparenz sollten Sie im Angebot festhalten, wie lange Sie f\u00fcr die Durchf\u00fchrung des Auftrags voraussichtlich ben\u00f6tigen. F\u00fchren Sie unbedingt auf, wie die Bezahlung erfolgen soll \u2013 z.B. dass die Zahlung direkt vor Ort erfolgt und nicht auf Rechnung. Vergessen Sie nicht, im Angebot auf Ihre Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen (AGB) zu verweisen und diese mitzuschicken. Darin k\u00f6nnen Sie auf besondere Haftungsausschl\u00fcsse hinweisen oder erkl\u00e4ren, wie Ihr Unternehmen verf\u00e4hrt, wenn Dienstleistungen nicht im festgeschriebenen Zeitraum erbracht werden.<\/p>\n\n\n\n Ihr Angebot ist eine so genannte einseitige Willenserkl\u00e4rung. Das hei\u00dft, dass Sie dem potenziellen Auftraggeber die genannten Leistungen verbindlich zum angegebenen Festpreis anbieten. Wird das Angebot mit allen Positionen so angenommen, kommt ein rechtsg\u00fcltiger Vertrag mit dem Kunden zustande und Sie k\u00f6nnen mit der Umsetzung des Auftrags beginnen.<\/p>\n\n\n\n \u00dcbrigens:<\/strong> Sie k\u00f6nnen f\u00fcr Ihren potenziellen Kunden auch ein unverbindliches Angebot erstellen. Dann m\u00fcssen Sie dem Auftraggeber noch einmal eine Best\u00e4tigung senden, wenn er es annehmen m\u00f6chte. Kennzeichnen Sie diese Form des Angebotes entsprechend, indem Sie schon zu Beginn der Aufz\u00e4hlung aller Leistungen die Begrifflichkeiten \u201eunverbindlich\u201c oder \u201efreibleibend\u201c verwenden.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Jeder Unternehmer freut sich, wenn sich ein potenzieller Kunde meldet und Interesse an seinen Dienstleistungen zeigt. Bevor Sie jedoch den Auftrag erhalten, m\u00fcssen Sie zun\u00e4chst ein attraktives Angebot schreiben. Ist dies nicht aussagekr\u00e4ftig und verlockend formuliert, bekommt bei der F\u00fclle an Mitbewerbern jemand anderes den Zuschlag. 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Preise nennen, aber sp\u00e4ter<\/h2>\n\n\n\n
Ein T\u00fcr\u00f6ffner am Schluss<\/h2>\n\n\n\n
Das sollte ein gutes Angebot noch enthalten<\/h2>\n\n\n\n
Verbindlichkeit z\u00e4hlt<\/h2>\n\n\n\n
Auftragsbest\u00e4tigung bei unverbindlichen Angeboten<\/h2>\n\n\n\n