Gute Mitarbeiter zu bekommen und sie danach zu halten, ist nicht selbstverst\u00e4ndlich. Unternehmen haben das aber selbst in der Hand \u2013 auch dann, wenn sie ihnen nicht mehr Lohn zahlen k\u00f6nnen als die Konkurrenz. Wie motivieren Unternehmen ihre Mitarbeiter? Wie schaffen sie es, dass diese ihre ganze Kraft f\u00fcr die Firma einsetzen und immer beste Leistungen bringen? Und wie beh\u00e4lt man seine Leute? Umzugspreisvergleich erkl\u00e4rt die wichtigsten Schl\u00fcssel f\u00fcr die Motivation der Mitarbeiter.<\/p>\n\n\n\n
Motivation ist nicht unbedingt k\u00e4uflich. Nat\u00fcrlich arbeiten Menschen, weil sie damit ihren Lebensunterhalt verdienen. Arbeit ist aber immer auch Selbstbest\u00e4tigung, Freude, Abwechslung \u2013 im optimalen Fall.<\/p>\n\n\n\n
Unterschieden wird zwischen Motivation, die von au\u00dfen kommt \u2013 das k\u00f6nnen Lohn oder Bonuszahlungen sein \u00ac\u2013 und Motivation, die von innen kommt und viel st\u00e4rker wirkt. Damit sich die innere Motivation voll entfalten kann, k\u00f6nnen Unternehmen viel tun. Der zentrale Aspekt ist Anerkennung.<\/p>\n\n\n\n
Nicht alle Mittel zur Motivationsf\u00f6rderung funktionieren bei allen Menschen gleich gut. Dem einen Mitarbeiter mag ein guter Lohn als Anerkennung seiner Leistung vollkommen ausreichen, f\u00fcr viele andere sind das Umfeld und die dadurch erfahrene Wertsch\u00e4tzung wichtiger.<\/p>\n\n\n\n
Kn\u00fcpfen Sie Kontakt zu Ihren Mitarbeitern und finden Sie heraus, womit Sie Ihre Mannschaft am ehesten pushen k\u00f6nnen. Dabei helfen pers\u00f6nliche Gespr\u00e4che, in denen auch individuelle Zukunftspl\u00e4ne eine Rolle spielen sollten. Welche beruflichen und pers\u00f6nlichen Ziele hat der Mitarbeiter? Wie kann das Unternehmen ihm bei der Umsetzung helfen? Welche F\u00e4higkeiten bringt die Person mit? Wo muss nachgebessert werden, zum Beispiel mit Schulungen? Was bereitet Probleme?<\/p>\n\n\n\n
Menschen bringen dort gute Leistung, wo sie sich am rechten Platz f\u00fchlen und ihren Talenten entsprechend arbeiten k\u00f6nnen. Nur wer seine Mitarbeiter kennt, wird aus ihnen das Beste herausholen k\u00f6nnen. Die Bed\u00fcrfnisse sind verschieden, die F\u00e4higkeiten auch \u2013 und Mitarbeiter sind dankbar, wenn sie ihre F\u00e4higkeiten auch zeigen k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n
\u201eM\u00f6belpacker tragen doch ohnehin nur?\u201c \u2013 Vielleicht gibt es einen erfahrenen Mitarbeiter, der Kisten nicht mehr im Akkord schleppen kann. Der aber gewandt ist im Umgang mit Kunden und sehr sorgf\u00e4ltig arbeitet. Bei schwierigen Eins\u00e4tzen ist er der richtige Mann. L\u00f6st er solche Situationen gut, wird ihm das oft Lohn genug sein \u2013 was Chefs aber nicht davon abhalten sollte, Anerkennung zu zollen. Denn Lob und Anerkennung sind wichtige Pfeiler, wenn man seine Mitarbeiter motivieren will.<\/p>\n\n\n\n
Die meisten Mitarbeiter, die in einem Unternehmen starten, sind von sich aus motiviert und wollen sich beweisen. Die Arbeitslust nimmt oft erst im Laufe der Zeit ab. Kluge Chefs halten die Motivation ihrer Leute deshalb oben.<\/p>\n\n\n\n
Vielen Unternehmen w\u00e4re schon geholfen, wenn sie unn\u00f6tige Hemmnisse im Arbeitsprozess aus dem Weg schaffen. Erleichtern Sie den Mitarbeitern ihre Aufgaben, indem Sie die Rahmenbedingungen verbessern. Sorgen Sie zum Beispiel daf\u00fcr, dass gro\u00dfe Kisten nicht voller B\u00fccher und unn\u00f6tig schwer gef\u00fcllt werden. Das passiert oft, wenn unerfahrene Privatleute ihre Sachen selbst einpacken. Dem vorbeugen kann man, indem die Umziehenden zuvor eingehend informiert werden.<\/p>\n\n\n\n
Nehmen Sie Mitarbeiter ernst, wenn sie Initiative zeigen. Auch dann, wenn sie mit ungew\u00f6hnlichen Ideen kommen, \u00fcber das Ziel hinausschie\u00dfen oder mal ihre Kompetenzen \u00fcberschreiten. An erster Stelle sollte das Zuh\u00f6ren stehen: Wo Menschen sich ernst genommen und wertgesch\u00e4tzt f\u00fchlen, werden sie in den allermeisten F\u00e4llen bleiben.<\/p>\n\n\n\n
Auch eine angemessene Entlohnung ist entscheidend f\u00fcr die Motivation der Mitarbeiter. Zudem neigen Menschen besonders dann zu Unzufriedenheit, wenn sie sich ungerecht behandelt f\u00fchlen. Dabei kommt es auf das nahe Umfeld an. Bezahlt eine Firma zwar nicht besonders gut, aber werden die Mitarbeiter nach transparenten, vergleichbaren Ma\u00dfst\u00e4ben entlohnt, entsteht weniger Frust.<\/p>\n\n\n\n
Ein immer wieder gern praktiziertes Mittel sind Sonderzahlungen, in vielen Firmen wird auch mit Bonussystemen gearbeitet. Doch diese Mittel eignen sich vor allem f\u00fcr den Vertrieb, sie k\u00f6nnen teuer werden und ihre Wirkung ist umstritten. Frauen lassen sich damit oft weniger stark motivieren, schlimmstenfalls kann es Mitarbeiter blockieren, wenn andere konstant besser dastehen. Viele Aspekte, die sich auf die Einsatzfreude der Mitarbeiter auswirken, sind auch gar nicht an Geld gebunden.<\/p>\n\n\n\n
Kein oder kaum Geld kostet es, wenn das Unternehmen f\u00fcr eine gute Stimmung im Betrieb sorgt. Und daf\u00fcr muss der Chef mit gutem Beispiel voran gehen.<\/p>\n\n\n\n
Ein entscheidender Faktor ist die respektvolle Kommunikation mit seinen Leuten. Zum Beispiel, wenn jemand einen groben Fehler gemacht hat. Der Chef tobt, der Mitarbeiter f\u00fchlt sich schlecht, hat Angst, wei\u00df im Zweifel aber immer noch nicht, wie er es besser machen kann. Statt zu fragen, wird er mit Problemen k\u00fcnftig noch sp\u00e4ter herausr\u00fccken oder diese zu kaschieren versuchen. Ein Teufelskreis, der weder Unternehmen noch Mitarbeiter weiterbringt.<\/p>\n\n\n\n
Fehler passieren, akzeptieren Sie das und fragen Sie nach dem Wieso: War jemand \u00fcberarbeitet, hat ihm das Wissen gefehlt, seine Aufgabe optimal zu erf\u00fcllen? Den Blick auf die Zukunft zu richten bringt mehr, als Schuldige zu diffamieren. Besser ist es, daf\u00fcr zu sorgen, dass die Ursachen, die zu dem Fehler gef\u00fchrt haben, beseitigt werden.<\/p>\n\n\n\n
Was gar nicht geht: Das ganze Team zusammenstauchen, wenn ein Fehler passiert ist. Das trifft auch die sehr guten und leistungswilligen Mitarbeiter und demotiviert sie.<\/p>\n\n\n\n
Umgekehrt gilt: Der Chef sollte mit Kritik ebenfalls umgehen k\u00f6nnen \u2013 und zwar souver\u00e4n. Doch das ist oft nicht der Fall. Deshalb trauen sich viele Mitarbeiter schon gar nicht mehr vorzubringen, was nicht optimal l\u00e4uft. Hier zuzuh\u00f6ren, bietet dem Unternehmen doppelte Chancen:<\/p>\n\n\n\n
Zum einen erkennt man, an welchen Stellen im Arbeitsprozess Verbesserung m\u00f6glich sind und der Ablauf reibungsloser funktionieren k\u00f6nnte, der Betrieb wird effizienter. Zum anderen kann man dem Frust der Mitarbeiter fr\u00fchzeitig entgegenwirken. Die Angestellten f\u00fchlen sich ernst genommen, gesch\u00e4tzt und gebraucht \u2013 und wo man gebraucht wird, da bleibt man meist gerne.<\/p>\n\n\n\n
Der Umgang mit schwierigen Situationen und andere F\u00fchrungskompetenzen lassen sich \u00fcbrigens auch in speziellen Kursen erlernen. Der Rest ist Ausprobieren und \u00dcbungssache.<\/p>\n\n\n\n
Auch F\u00fchrungskr\u00e4fte haben Angst, stehen unter Druck oder sind unsicher. Das zeigt sich oft in starker Kontrolle der Mitarbeiter. Doch \u00fcbertriebene Kontrolle f\u00fchlt sich nie gut an, denn es signalisiert Misstrauen und schlimmer noch: Es schw\u00e4cht das Selbstbewusstsein der Kontrollierten und kann sie in die Passivit\u00e4t dr\u00e4ngen, so dass sie mehr Fehler begehen. Zufrieden macht das nicht, effektiver arbeiten l\u00e4sst es einen auch nicht \u2013 es ist das genaue Gegenteil von Motivation.<\/p>\n\n\n\n
Wem hingegen vertraut wird, der will es rechtfertigen und nicht entt\u00e4uschen. Geben Sie Ihren Mitarbeitern Freir\u00e4ume, sich auszuprobieren und selbst Verantwortung zu tragen. Das schafft letztlich sogar mehr Verst\u00e4ndnis f\u00fcr die Seite der Chefs. Mehr Freiraum hei\u00dft aber nicht, dass man seine Mitarbeiter allein l\u00e4sst. Fragen oder Schwierigkeiten sollten immer kommuniziert werden k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n
Oft sind es die kleinen Gesten, die f\u00fcr die Motivation der Mitarbeiter eine gro\u00dfe Rolle spielen und verbl\u00fcffende Resultate bringen k\u00f6nnen. Im Folgenden einige Beispiele aus der Praxis.<\/p>\n\n\n\n
Eine Motivation f\u00fcr Mitarbeiter k\u00f6nnen individuelle Freir\u00e4ume sein, zum Beispiel bei der Regelung der Arbeitszeiten. Klar, oft ist es gar nicht m\u00f6glich, den Langschl\u00e4fer erst um 9 Uhr auf Tour zu schicken. Aber wo Schichtarbeit gefahren wird, kann man drauf achten, dass nicht starr nach Schema F geplant wird, sondern die individuellen W\u00fcnsche zumindest geh\u00f6rt und nach M\u00f6glichkeit ber\u00fccksichtigt werden. Das gilt auch f\u00fcr die Urlaubsplanung.<\/p>\n\n\n\n
Im B\u00fcro k\u00f6nnen gro\u00dfz\u00fcgige Gleitzeitregelungen f\u00fcr die Angestellten eine erhebliche Erleichterung des Alltags darstellen. Wer ausgeschlafen mit seiner Arbeit beginnt oder wei\u00df, dass er es nach der Arbeit ohne Stress zur Kita schafft, um seine Kinder rechtzeitig abzuholen, wird effektiver und entspannter arbeiten. Mitarbeiter sch\u00e4tzen gerade die Gesten, die ihnen den Alltag erleichtern.<\/p>\n\n\n\n
Immer wieder untersch\u00e4tzt in der Wirkung auf die Mitarbeiter ist die allgemeine Stimmung in der Belegschaft. Grade in Unternehmen, in denen ein gro\u00dfer Teil der Mitarbeiter viel Arbeitszeit allein oder in kleinen Teams verbringt, sind M\u00f6glichkeiten zur Kommunikation und zum Austausch wichtig. Ein gem\u00fctlicher Gemeinschaftsraum, ein Ort f\u00fcr Pausen, der den Mitarbeitern die M\u00f6glichkeit gibt, in angenehmem Rahmen Zeit zusammen zu verbringen, k\u00f6nnen dem Betriebsklima sehr gut tun.<\/p>\n\n\n\n
angenehmem Rahmen Zeit zusammen zu verbringen, k\u00f6nnen dem Betriebsklima sehr gut tun. Ein gemeinsamer Ausflug mit allen Firmenangestellten oder eine Feier st\u00e4rken den Teamgeist. Das muss nicht immer die ganz gro\u00df geplante Jahresparty sein, eine spontan spendierte Kiste Bier oder Pizza zum Wochenende im Anschluss an einen schwierigen Auftrag ist sogar oft viel entspannter. Aber nicht alle Menschen sind gleich gesellig. H\u00e4lt sich ein Mitarbeiter am Rand, muss das kein Affront sein. Versuchen Sie herauszufinden, ob etwas nicht stimmt. Ansonsten sollte der Mitarbeiter weder von Kollegen noch vom Chef unter Druck gesetzt werden.<\/p>\n\n\n\n
Ein Fahrer ist seit zehn Jahren f\u00fcr Ihr Unternehmen unterwegs und hat noch nicht einen Kratzer in den Laster gefahren. Das spart Versicherungspr\u00e4mie. Belohnen Sie ihn daf\u00fcr \u2013 zum Beispiel mit einem Wochenende mit seiner Frau in einem nahgelegenen Wellness-Hotel oder Karten f\u00fcr ein Fu\u00dfballspiel seiner Lieblingsmannschaft. Je pers\u00f6nlicher die Belohnung ausf\u00e4llt, desto gesch\u00e4tzter wird sich der Mitarbeiter f\u00fchlen und sich die n\u00e4chsten zehn Jahre wom\u00f6glich noch mehr M\u00fche geben. Ein \u00f6ffentliches Lob vor der Belegschaft am Ende des Jahres tut meist nicht nur dem Fahrer gut, es motiviert auch die anderen Mitarbeiter, sich an ihm ein Beispiel zu nehmen.<\/p>\n\n\n\n
Jeden Tag Kisten schleppen \u2013 klar, dass es da schnell im R\u00fccken zwackt. Manche Unternehmen organisieren f\u00fcr ihre Mitarbeiter einen Tag im Fitnessstudio. Vielleicht holen Sie eine Physiotherapeutin ins Haus, die Kurse zur R\u00fcckenschule gibt oder die Mitarbeiter massiert. Oder man verabredet mit einer Praxis einen Mengenrabatt und die M\u00f6belpacker d\u00fcrfen zweimal im Monat eine Massage in Anspruch nehmen. Das signalisiert: Ich wei\u00df, was du leistest und will dir Erleichterung verschaffen. F\u00fcr stark beanspruchte Mitarbeiter ohnehin eine sinnvolle Ma\u00dfnahme \u2013 nicht erst, wenn der Arzt sie krankschreibt oder Rezepte ausstellt.<\/p>\n\n\n\n
Von allen hier angef\u00fchrten Beispielen profitiert auch das Unternehmen: Bewegung und Entspannung, das h\u00e4lt die Mitarbeiter fit und zufrieden und senkt den Krankenstand. Und ein gesunder, ausgeglichener Mitarbeiter bringt automatisch bessere Leistung.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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